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1、51线新换的车辆,但是(包括原来的51路)均存在着不报站点的问题,车内也没有电子显示 屏,现在车窗结厚厚一层冰根本看不见车辆行驶到哪里了,本市的人还好,如果有外来的游客, 尤其是大冬会了,我们的服务质量还是这么差,给我们的城市蒙羞呀。 2、车内没有暖风,坐在车内感觉特别冷。 3、座椅没有坐垫,现在是冬天坐在座椅上特别凉,是否可以考虑像其他线路的公交车 座椅上放置泡沫板当坐垫,这样坐上去就不会凉了,车内的把手都用布搀一下用手握的时候 也不会很凉的了. 4、早晨上班时间车辆间隔时间太长,等车的人太多,每辆车都超载,是否可以考虑在 7:00-9:00缩短车辆间隔时间,真正的服务为民。其它时间段车俩间隔的时间也不要太长。 5、51线路线路延长很有利于百姓出行,不知道是否在延长一些到顾乡大街呢? 6、哈市的公交线路我一直认为89线路服务质量还是很好的。大家应该向他们学习,为民服务 就应该从点滴做起,从细节做起。期待51路线路换新车,也要有新气象!!!

管理员的回复
李博:
    您好,您在网上提出的建议收悉,现答复如下:
    公交51路新上线的车辆因为厂家设备未到的问题尚未安装GPS自动报站系统,但线路已经要求驾驶员在报站设
备未安装期间,要进行口语报站,保证乘客的正常出行。由于该线路刚上线部分新车,新旧差别较大,该条线路
的大部分车辆将于2010年报废,车队表示将对旧车进行再次整备。因为早晚高峰部分路段堵车严重,站停时间长,
终点回车慢,致使行车间隔较大,乘客候车时间长,望您谅解。您如有涉及民营公交运营服务方面的问题,请拨打
电话84517587进行咨询或登录哈尔滨百姓谈网站(www.harbin.gov.cn  /政民互动/百姓谈)进行反映。
    感谢您对公交工作的理解和支持。
             哈尔滨市公共交通管理处
建议人: 李博 建议发表时间: 2009-01-10
 
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